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Welcome to Mindsource

We are an IT company that provides advanced business solutions to charm today’s demanding customers.

We transform the customer experience by simplifying processes that will set service levels at par with new lifestyles.

We are committed to the healthcare, banking and telecommunications industries.

Check our hosting line of business at fycoweb.com. You can also review our solutions for the healthcare industry in our healthcare blog.

Customer Loyalty

Our solutions are based on Tell Me Box, our versatile platform to measure customer satisfaction.

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TMB is a corporate-survey system that is flexible and adapts to your industry needs.

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Cloud Solutions

We host Software-as-a-Service solutions that are available on the web.

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We manage the complexity so that you can focus on growing your business.

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Mobile Applications

Our solutions are based on the latest technologies and run on different devices, from tradicional browsers to mobile devices.

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Meet The Team

Who is behind the customer satisfaction team?
  • Maritza Ramírez

    Ingeniera con 20 años de experiencia en la industrial del software. Fue gerente del área de consultoría de negocios de Oracle en America Latina. Tiene experiencia en el diseño de proyectos, desarrollo de estrategias de TI y el diseño de procesos y soluciones tecnológicas.

  • Omayra Báez

    Posee 20 años de experiencia en las áreas de ventas, servicio al cliente, investigación del mercado y mystery shopper. Ha trabajado en firmas de investigación tales como Research Unlimited, Samfort Clapper y Gaither International.

  • RIcardo Aponte

    Emprendedor ”en serie” con 20 años de experiencia en el desarrollo de software. Fue VP de Calidad en Evertec, desarrolló Ticket Pop, el software que procesa la venta de tickets electrónicos más grande de puerto Rico con una base de más de 100,000 clientes.

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